Зависла электронная книга pocketbook что делать


Зависла электронная книга pocketbook что делать


Author Message

 


kostyacher
Недавний участник форума

Недавний участник форума

Joined: 22 Jun 2011
Posts: 18

PostPosted: 01.02.2014 19:36    
Только что купил книгу. Проблема пока одна большая была замечена. То-ли кнопка включения глючит, то-ли прошивка. Включается с 9-10 раза, выключается аналогично. Систему я так и не понял. Зря конечно не проверил сразу.
Теперь наверно придётся нести в магазин, сдавать.
 

Antuan
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11596

Location: Киев

PostPosted: 01.02.2014 21:24    
kostyacher wrote:
Включается с 9-10 раза, выключается аналогично. Систему я так и не понял.

Инструкцию читали? Похоже что нет, ведь она только для трусов.
Включение и выключение осуществляется нажатием и удержанием в течение пары секунд кнопки питания.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook.
 

kostyacher
Недавний участник форума

Недавний участник форума

Joined: 22 Jun 2011
Posts: 18

PostPosted: 01.02.2014 22:03    
Antuan wrote:

Инструкцию читали? Похоже что нет, ведь она только для трусов.
Включение и выключение осуществляется нажатием и удержанием в течение пары секунд кнопки питания.

Инструкцию прочитал. Я не говорю, что кнопка вообще не работает. У меня есть pocketbook 602 и sony prs-t1, я знаю что-такое удерживать в течении пары секунд кнопку питание. Никогда с ними не было такой проблемы. Да в этом и смартфон ничем не отличается. Но в данном случае удержание в течении пары секунд не всегда работает.
Специально засекал до 2, потом до 3 секунд. Иногда сразу выключается, иногда с 5-6 попытки(и далее).
Я попробовал переназначить клавишу включение в настройках на двойное нажатие. В этом случае я вообще не смог книгу выключить.
Добавлено спустя 24 минуты 34 секунды:
Кажется я нашёл закономерность. Закономерность в нестабильности. Словно у меня не заводское устройство от "отечественных" производителей, а стоковый китаец с прошивкой от днс.
Устройство включено, зажимаю кнопку включения(предварительно засекаю):
6 сек и устройство выключилось
Устройство выключено, зажимаю кнопку 2 сек и книжка включилась.
Устройство включено, зажимаю кнопку - 3 сек и книжка выключилась.
Устройство выключено, зажимаю кнопку - 7 сек и книжка включилась.
Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:
Ни разу ни в одном устройстве такого не встречал, ну вот ни разу. Если только прошить что-то хочешь.
 

Antuan
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11596

Location: Киев

PostPosted: 01.02.2014 22:49    
kostyacher wrote:
Специально засекал до 2, потом до 3 секунд. Иногда сразу выключается, иногда с 5-6 попытки(и далее).

Тогда сдавайте в магазин, проблем с возвратом думаю не возникнет.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook.
 

kostyacher
Недавний участник форума

Недавний участник форума

Joined: 22 Jun 2011
Posts: 18

PostPosted: 01.02.2014 23:08    
Я хочу всё-таки официальный ответ получить, это программная недоработка(исправится новой прошивкой) или брак.
 

AndyN
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33289

Location: Киев

PostPosted: 01.02.2014 23:42    
kostyacher
Сейчас суббота вечер. Обычно официалы отвечают по будним дням.
_________________
История читалок: в профиле
pb602
 

Antuan
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11596

Location: Киев

PostPosted: 02.02.2014 19:30    
kostyacher wrote:
Я хочу всё-таки официальный ответ получить

Тогда нужно в официальный сервисный центр сдавать, только там смогут дать заключение, официалы не телепаты и не могут поставить диагноз по фотографии.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook.
 

crate
Новенький участник форума

Новенький участник форума

Joined: 02 Mar 2014
Posts: 1

PostPosted: 02.03.2014 19:11    
Здравствуйте! Компьютер не находит читалку при подключении по USB. Он видит, что мы подключили устройство, но не определяет как носитель. Что делать?
 

biv_sumy
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18418

Location: Сумы, Украина

PostPosted: 02.03.2014 20:32    
crate wrote:
Здравствуйте! Компьютер не находит читалку при подключении по USB. Он видит, что мы подключили устройство, но не определяет как носитель. Что делать?

1) Попробовать подключить к другим портам, лучше к тем что находяться сзади корпуса ПК.
2) Попробовать использовать другой кабель и подключить книгу к другому ПК (если есть возможность).
3) Отключить ПК и вынуть его шнур из розетки (для ноутбука дополнительно вынуть батарею) на несколько мутнут и потом включить и пробовать подключать.
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank.
 

Funnysunny
Новенький участник форума

Новенький участник форума

Joined: 08 Mar 2014
Posts: 3

PostPosted: 08.03.2014 08:32    
Доброго времени суток!)
Купила книгу в подарок меньше недели назад. Сегодня подарила и сразу же половина экрана стала черной. Ничего необычного не делала, экрана не касалась, просто нажала пару кнопок и все. Подскажите, пожалуйста, можно ли его обменять в магазине, где была совершена покупка, или надо нести в ремонт по гарантии?
 

Charter
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 29 May 2009
Posts: 45794

Location: Украина

PostPosted: 08.03.2014 10:07    
Funnysunny wrote:
можно ли его обменять в магазине, где была совершена покупка,

Можно.
_________________
SG S6 Duos, PB 301+!!! sw.14.2,
PB 611, Boyue T62
 

Funnysunny
Новенький участник форума

Новенький участник форума

Joined: 08 Mar 2014
Posts: 3

PostPosted: 08.03.2014 14:55    
Charter wrote:
Funnysunny wrote:
можно ли его обменять в магазине, где была совершена покупка,

Можно.

Спасибо!)И (извиняюсь за глупый вопрос)), если в магазине начнут отказывать, на какой документ можно ссылаться?
 

AndyN
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33289

Location: Киев

PostPosted: 08.03.2014 15:03    
Funnysunny
Вы хоть напишите, из какой вы страны.
_________________
История читалок: в профиле
pb602
 

Charter
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 29 May 2009
Posts: 45794

Location: Украина

PostPosted: 08.03.2014 15:05    
Funnysunny wrote:
на какой документ можно ссылаться?

В течении 2-х недель вы имеете право обменять товар или вернуть деньги за некачественный товар. Защита прав потребителя.
_________________
SG S6 Duos, PB 301+!!! sw.14.2,
PB 611, Boyue T62
 

Funnysunny
Новенький участник форума

Новенький участник форума

Joined: 08 Mar 2014
Posts: 3

PostPosted: 08.03.2014 15:13    
AndyN wrote:
Funnysunny
Вы хоть напишите, из какой вы страны.

Россия)
Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:
Charter wrote:
Funnysunny wrote:
на какой документ можно ссылаться?

В течении 2-х недель вы имеете право обменять товар или вернуть деньги за некачественный товар. Защита прав потребителя.

Большое спасибо!
 

kritik4
Новенький участник форума

Новенький участник форума

Joined: 30 Mar 2014
Posts: 2

PostPosted: 30.03.2014 07:49    
Зависла книга, кнопка вкл/выкл не реагирует. При подключении к компьютеру, компьютер не распознаёт устройство. Подскажите, что можно сделать? И существует ли кнопка «reset» на модели pocketbook 614? Как можно вернуть книгу к заводским настройкам?
 

pal
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 08 Jan 2012
Posts: 1510

PostPosted: 30.03.2014 14:23    
reset - длинное >10сек нажатие на Вкл.
_________________
Idea Кто хочет действовать, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
 

kritik4
Новенький участник форума

Новенький участник форума

Joined: 30 Mar 2014
Posts: 2

PostPosted: 30.03.2014 15:51    
пробовал, не получается, ноль реакции
Posted after 1 minute 27 seconds:
я просто знаю, что в других моделях есть отверстие, предназначающееся для сбрасывания в заводские настройки. А в этой модели нет?
 

pal
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 08 Jan 2012
Posts: 1510

PostPosted: 30.03.2014 17:05    
В новых моделях reset эмулируется длинным нажатием на Вкл.
Если нет реакции - вероятнее всего проблема с аккумулятором или SD картой; проще всего обратиться в сервис.
_________________
Idea Кто хочет действовать, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
 

Antuan
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook

Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11596

Location: Киев

PostPosted: 30.03.2014 18:34    
kritik4 wrote:
пробовал, не получается, ноль реакции

Сначала поставить на зарядку, выждать минут двадцать и не снимая с зарядки сделать сброс долгим(10-15 секунд) нажатием на кнопку вкл.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook.
 


Зависла электронная книга pocketbook что делать

Зависла электронная книга pocketbook что делать

Зависла электронная книга pocketbook что делать

Зависла электронная книга pocketbook что делать

Зависла электронная книга pocketbook что делать

Зависла электронная книга pocketbook что делать

Зависла электронная книга pocketbook что делать

Рекомендуем почитать: